Komputery są mocno zakorzenione w naszym życiu, a dostęp do Internetu dla wielu jest już pilną potrzebą. Nowoczesne urządzenia i systemy operacyjne stają się coraz bardziej inteligentne, a użytkownik ma mniejsze prawdopodobieństwo, że będzie musiał coś skonfigurować. Jednak od czasu do czasu pojawia się taka potrzeba. Dzisiaj powiemy ci, jak rozwiązać problem, jeśli komputer mówi, że jesteś podłączony do sieci bez dostępu do Internetu, a obok ikony połączenia zobaczysz żółty trójkąt z wykrzyknikiem.
Dlaczego wystąpił błąd
Systemy operacyjne firmy Microsoft, począwszy od systemu Windows 7, stale monitorują połączenia sieciowe i dopóki sieć globalna nie jest dostępna, natychmiast zgłoś to. Powody, dla których Twój komputer może nie być podłączony do Internetu, nie są takie małe. Problemy te mogą być problemami z dostawcą, nieprawidłową konfiguracją sprzętu przez użytkownika lub nieprawidłowym działaniem protokołów sieciowych. Obecnie nowy protokół IPv6 staje się coraz bardziej powszechny, ale jego procent jest wciąż niewielki, zwłaszcza w sieciach domowych, więc skupimy się na starej wersji, IPv4.
Połączenie przez router za pomocą kabla sieciowego bez dostępu do Internetu
Awarie ISP
Wczoraj wszystko działało, a dziś pojawiło się to ostrzeżenie. Jeśli zdarzyło się to bez wyraźnego powodu, w większości przypadków problem dotyczy dostawcy. Dlatego przed podjęciem jakichkolwiek działań zadzwoń do pomocy technicznej. Najczęściej dochodzi do uszkodzenia linii transmisji danych, trwają prace techniczne lub po prostu zapomniałeś uzupełnić swoje konto na czas.
Możesz usłyszeć w odpowiedzi, że dostawca działa dobrze, wtedy musisz sprawdzić swoją sieć i, jeśli to konieczne, skonfigurować ją. Serwis wsparcia z pewnością zaoferuje usługi swojego mistrza, ale po pierwsze, jego usługi nie są bezpłatne, a po drugie, w czasie, gdy mistrz do ciebie dotrze, możesz sam rozwiązać problem.
Problem z fizycznym połączeniem
Nie tak rzadkie przypadki, w których błąd jest częściowo uszkodzony kabel sieciowy lub luźne połączenie w złączu. A jeśli masz zwierzęta lub dzieci, prawdopodobieństwo takiego rozwoju wydarzeń wzrasta. Nawet użytkownicy Wi-Fi nie powinni zapominać, że kabel jest również rozszerzony na router bezprzewodowy. Sprawdź integralność całego okablowania - czy są jakieś silne wygięcia w dowolnym miejscu, czy wszystkie wtyczki są szczelnie włożone do gniazd i czy są włożone tam, gdzie naprawdę potrzebujesz. Jeśli problem nie został znaleziony tutaj, przejdź do następnego kroku.
Połączenie LAN z systemem Windows 7 bez dostępu do Internetu
Jeśli używany jest router
Uruchom ponownie sprzęt
Zdarza się, że zainstalowany router zawiesza banalne. W tym przypadku pomaga zrestartować komputer. Aby to zrobić, wyłącz zasilanie, a następnie podłącz ponownie po kilku sekundach. Ponowne uruchomienie komputera w tym samym czasie nie zaszkodzi. Jeśli zdarzy się, że taki router zawiesza się z irytującą regularnością, pomyśl o zakupie nowego urządzenia. Musisz także spróbować podłączyć kabel internetowy bezpośrednio do komputera lub laptopa. W przypadku braku wyniku zacznijmy od komputera.
Sprawdzanie ustawień komputera
Możliwe, że problem pojawił się „na niebiesko”, wtedy nie powinno być żadnych problemów z ustawieniami komputera, znacznie częściej problem pojawia się podczas początkowej konfiguracji lub wprowadzania jakichkolwiek zmian w już działającej sieci. Przede wszystkim musisz sprawdzić poprawność adresu IP komputera, dla którego jednocześnie naciskasz Win + R na klawiaturze. Otworzy się okno Uruchom. W wierszu wpisz ncpa.cpl i kliknij OK. Pojawi się okno połączenia sieciowego. Może się zdarzyć, że jest ich kilka, ale niezbędne nie zostaną skrzyżowane z czerwonym krzyżykiem, a jego nazwa jest podobna do „Połączenie lokalne” lub „Połączenie bezprzewodowe” (w przypadku korzystania z Wi-Fi). Kliknij żądane połączenie prawym przyciskiem myszy i przejdź do właściwości, gdzie lista będzie zawierała linie z wpisami IPv4 i IPv6. Zaznacz pole wyboru obok IPv6, a na IPv4 kliknij dwukrotnie. Sprawdź elementy, aby automatycznie otrzymać ustawienia i zapisać zmiany. Jeśli nie pojawi się dostęp do Internetu, śmiało.
Konfigurowanie połączenia LAN w systemie Windows 7
Sprawdzamy adres routera
Być może w poprzednim oknie nic nie musiałem robić, ustawienia uzyskiwania protokołów IPv4 i IPv6 są automatyczne i wszystko było pierwotnie takie, jak być powinno. Następnie należy skonfigurować router, dla którego należy znać jego adres. Kliknij połączenie prawym przyciskiem myszy i wybierz „Status”, a następnie kliknij „Szczegóły”. W wyświetlonym oknie pojawi się kilka linii, interesuje nas „Adres IPv4”. Jeśli zobaczysz zapis typu 192.168.hh, zapamiętaj lub zapisz to, co jest wskazane naprzeciwko „serwera DHCP IPv4” - będzie to jego adres. Może się zdarzyć, że komputer nie będzie w stanie uzyskać ustawień automatycznie, wtedy rekord będzie wyglądał jak 169.254.h.h. Możesz znaleźć adres IP routera z jego dokumentacji lub jest on wymieniony w obudowie urządzenia, a najczęściej jest to 192.168.0.1 lub 192.168.1.1. Otwórz przeglądarkę i wprowadź swój adres IP w pasku adresu, a jeśli jest poprawny, zostaniesz poproszony o podanie loginu i hasła.
Właściwości „Protokołu internetowego w wersji 4 (TCP / IPv4)”
Konfigurowanie sieci wewnętrznej na routerze
Po poprawnym wprowadzeniu poświadczeń zostaniesz przeniesiony do panelu sterowania routera, a dalsze działania zależą od modelu urządzenia i jego oprogramowania układowego. Musisz znaleźć zarządzanie serwerem DHCP, który jest odpowiedzialny za urządzenia pobierające adresy IP i inne parametry niezbędne do normalnego funkcjonowania sieci. Poszukaj bloków, które określają ustawienia DHCP, serwer DHCP lub tym podobne. Blok będzie zawierał przełącznik z wartościami Włącz lub Wyłącz. Najczęściej ustawienia te znajdują się w sekcji LAN (Sieć). Włącz serwer DHCP, zapisz zmiany i uruchom ponownie router. Następnie na komputerze pojawi się połączenie z Internetem.
Sprawdź ustawienia połączenia dostawcy
Nie należy wyciągać pochopnych wniosków, jeśli poprzednie działania nie pomogły skonfigurować połączenia. Ponieważ sieć nadal nie działa prawidłowo, sprawdzamy połączenie z dostawcą, do którego należy przejść do odpowiedniej sekcji w panelu sterowania routera. Niemal wszyscy producenci nazywają się WAN lub Internet. W tej sekcji jest wiele opcji. Co jest przeznaczone dla Ciebie, możesz dowiedzieć się na podstawie umowy lub wsparcia technicznego swojego dostawcy usług.
Ponowna instalacja sterowników karty sieciowej i sprawdzanie zapory
Ma to sens, gdy masz pewność, że wszystkie poprzednie ustawienia są poprawne, połączenie z dostawcą zostało ustanowione, ale sieć nie może być poprawnie skonfigurowana. Najlepszą opcją byłoby pobranie najnowszej wersji sterownika ze strony producenta, za którą, jak się wydaje, trzeba będzie iść do znajomego lub sąsiada. W przypadku braku takiej możliwości sterownik dostarczany z dyskiem instalacyjnym jest w porządku. Po ponownej instalacji należy ponownie uruchomić komputer. W tym miejscu należy również odnotować błędy sterowników wynikające z zainstalowanego oprogramowania, które wprowadza zmiany w działaniu protokołów sieciowych na komputerze. Najczęstszymi przedstawicielami są programy antywirusowe i zapory ogniowe. Upewnij się, że takie programy nie są zainstalowane, a jeśli tak, wyłącz je lub usuń na czas skanowania, ponieważ mogą one zablokować połączenie.
Zastąpienie adresu MAC karty sieciowej
Problemy z adresami MAC pojawiają się czasami w przypadkach, gdy sieć jest bardzo duża, ale nadal warto ją wyłączyć. Na komputerze przejdź do menedżera urządzeń, naciskając klawisze Win + R, wprowadź devmgmt.msc i kliknij OK. Uruchomi się menedżer urządzeń, w którym musisz znaleźć sekcję „Karty sieciowe”, rozwinąć go i wybrać kartę sieciową, z którą komputer jest podłączony. Po dwukrotnym kliknięciu na niego, w nowym oknie, na zakładce Zaawansowane, wybierz opcję Adres sieciowy i wprowadź dowolne dwanaście cyfr w pustym polu po prawej stronie. Następnie uruchom ponownie komputer i spójrz na wynik.
Czyszczenie pamięci podręcznej DNS i resetowanie ustawień TCP / IP
Kolejne akcje zresetują wszystkie ustawienia sieciowe dla IPv6 i v4, więc musisz je wykonać. Jeśli jesteś na to gotowy i masz informacje o wszystkich ustawieniach (na przykład zapisane gdzieś), znajdź wiersz poleceń w menu Start i uruchom go z prawami administratora. Wprowadź następujące polecenia w wyświetlonym oknie, potwierdzając wpis klawiszem Enter. Po wykonaniu każdego polecenia uruchom ponownie komputer i sprawdź wynik.
- ipconfig / flushdns
- reset netsh winsock
- netsh int ip reset c: resetlog.txt - to polecenie całkowicie zresetuje wszystkie połączenia i będziesz musiał je ponownie skonfigurować!
Czyszczenie pamięci podręcznej DNS za pomocą wiersza poleceń
Masz bezpośrednie połączenie z dostawcą
Opcja, gdy komputer jest podłączony bezpośrednio do dostawcy, z pominięciem routera, staje się coraz bardziej rzadka, ponieważ liczba urządzeń sieciowych stale rośnie. Ale co, jeśli masz takie połączenie? Wyeliminuj możliwe problemy z opisanymi powyżej sterownikami i sprawdź ustawienia połączenia. Jeśli chodzi o ustawienia, najlepszym rozwiązaniem byłoby skontaktowanie się z pomocą techniczną, ponieważ istnieje wiele odmian tutaj.
Nic nie pomogło
Może masz szczęście, a Twój dostawca daje ci dostęp za pomocą nowego protokołu IPv6, który wymaga skonfigurowania pewnej wiedzy. Należy zauważyć, że rozszerzenie korzystania z IPv6 jest nieuniknione, ponieważ przestrzeń adresowa poprzedniej wersji protokołu, IPv4, dobiegła końca, a globalna sieć rośnie każdego dnia. Gdy wysiłek został wydany, a twoja sieć nie zarobiła, rada jest tylko jedna - zadzwoń do mistrza. Jest całkiem możliwe, że powstały problem jest niestandardowy lub jego rozwiązanie wymaga wymiany / naprawy sprzętu.
Dostęp do Internetu jest, ale błąd pozostaje
Taka sytuacja może być. Powody mogą być różne - najczęściej po połączeniu przez serwer proxy. Jednak rozwiązanie jest jedno. Kliknij Win + R, wpisz gpedit.msc - przeniesie cię do lokalnego edytora zasad grupy. W menu po lewej stronie przejdź do następujących elementów: Zasady komputera lokalnego - Konfiguracja komputera - Szablony administracyjne - System - Zarządzanie komunikacją internetową - Ustawienia komunikacji internetowej. Teraz w prawej części okna znajdź i włącz opcję „Wyłącz aktywne sondowanie wskaźnika stanu połączenia sieciowego”. W systemie Windows 10 ta opcja nazywa się „Wyłącz testy kondycji aktywnego połączenia sieciowego”. Rozważmy fakt, że teraz, nawet z naprawdę brakującym połączeniem, wiadomość nie pojawi się.
Wniosek
Ten artykuł zawiera najczęstsze problemy związane z błędem „Sieć bez dostępu do Internetu” i sugeruje sposoby jego rozwiązania. Mamy nadzieję, że materiał był dla Ciebie interesujący i pomógł sobie przezwyciężyć napotkane trudności.