Windows Phone jako system operacyjny został usunięty z rozwoju w październiku 2017 r., Aplikacje i aktualizacje nie są już udostępniane dla niego, ale wiele smartfonów w tym systemie operacyjnym jest nadal uruchomionych, więc powiemy ci, jak poradzić sobie z powszechnym „błędem 80070020”.
Jak naprawić błąd 80070020 na Windows Phone.
Tłumaczenie i przyczyny błędów w Windows Phone
Gdy chcesz zainstalować jakiekolwiek narzędzie ze Sklepu Windows, pojawia się komunikat „Wystąpił problem ... Kod błędu: 80070020”, co oznacza „Wystąpił problem, ten kod błędu to 80070020. W rzeczywistości powiadomienie to powinno mieć miejsce tylko wtedy, gdy data i Czas ustawiony w telefonie nie pokrywa się z czasem. Ale czasami pojawia się z innych powodów:
- w wyniku awarii systemu;
- z powodu użycia dysku flash niezgodnego z telefonem;
- z powodu użycia niekompatybilnej domeny pocztowej;
- w wyniku innych ustawień użytkownika.
Sprawdź datę i godzinę w swoim gadżecie.
Po pierwsze, upewnij się, że masz prawidłową datę i godzinę. Czasami po ponownym uruchomieniu smartfona lub wyłączeniu ustawień zejdź na dół, a automatyczne ustawienie parametrów w sieci nie zawsze działa poprawnie (na przykład czas letni w Twoim kraju może nie być brany pod uwagę). Przejdź do żądanych ustawień pozycji i zmień datę. Dokładny czas można uzyskać, dzwoniąc pod specjalny numer - wszyscy popularni operatorzy komórkowi mają tę usługę:
- „Beeline” - nazwij liczbę „100”;
- „Megafon” - wybierz * 155 # lub * 122 # plus przycisk połączenia.
W MTS nie ma czegoś takiego, ale możesz zadzwonić do kogoś, a następnie poprosić o szczegóły połączenia za pomocą polecenia * 152 # i przycisku połączenia. Dokładny czas zostanie tam wskazany. Teraz spróbuj wrócić do Sklepu Windows. Jeśli okno z kodem błędu 80070020 nie zniknęło nigdzie, a Windows Phone nadal opiera się instalowaniu aplikacji, możesz wypróbować tę sztuczkę:
- Przejdź do ustawień i ustaw datę na 4 października 2017 r.
- Możesz określić w dowolnym momencie.
- Przejdź do Sklepu Windows i pobierz niezbędne narzędzie.
Następnie możesz ustawić bieżącą datę. Ta metoda jest często skuteczna, ponieważ jest wycofaniem do czasu najnowszych aktualizacji w systemie usług Windows Phone. Sklep aplikacji czasami nie jest w stanie rozpoznać późniejszej daty jako poprawnej, ponieważ jest „zamrożony” w 2017 roku.
Wymień kartę SD
Z jakiegoś powodu telefony Microsoft Lumia, Nokia Lumia i HTC nie działają dobrze z dyskami flash SanDisk, co powoduje błąd z kodem 80070020. Spróbuj go usunąć i wejść do „Sklepu” - najprawdopodobniej problem zniknie. Jeśli masz inny dysk, zwróć uwagę na następujące kwestie:
- Czy dysk flash jest kategorią Micro CD;
- jego dopuszczalna objętość wynosi od 4 do 200 GB dla wersji 8.1 i 10 lub od 4 do 128 GB dla wersji 8 i poniżej.
Możesz także spróbować sformatować go, podłączając telefon do komputera, klikając nazwę urządzenia za pomocą dodatkowego przycisku myszy i wybierając odpowiednią opcję.
Zmień domenę swojego konta
Początkowo Microsoft zarejestrował konta na live.com i hotmail.com, a następnie nagle przełączył się na outlook.com. Może to również być przyczyną błędu, jeśli korzystasz z Nokia Lumia przez długi czas. Zmień swoje konto, po prostu zapisz wszystkie ważne informacje, ponieważ musisz zresetować telefon do ustawień fabrycznych:
- Otwórz stronę account.microsoft.com (lepiej to zrobić za pomocą komputera), zaloguj się na swoje konto.
- Rozwiń rozdział „Urządzenia” i użyj opcji „Usuń telefon” (uważaj, jeśli masz ich kilka).
- Teraz wyloguj się z konta i kliknij „Utwórz konto” - automatycznie otrzymasz domenę outlook.com. Zapisz wszystkie dane, aby ich nie zapomnieć - teraz musisz przełączyć telefon na nowe konto.
- W smartfonie znajdź sekcję „Ustawienia / Parametry”, a następnie w podsekcji „System” - „Informacje o systemie” - „Zresetuj ustawienia” i potwierdź działanie, klikając „OK”.
- Pamiętaj, że wraz ze wstępnymi ustawieniami telefon usunie wszystkie pliki, w tym zdjęcia, nazwiska i numery z książki telefonicznej, klipów wideo, aplikacji - lepiej jest je gdzieś zapisać i wyjąć dysk flash USB przed zresetowaniem.
- Teraz pojawi się formularz logowania do konta - wprowadź wszystkie nowe dane i spróbuj pobrać coś ze Sklepu Windows.
Możesz działać mniej radykalnie i nie usuwać starego konta, ale po prostu zaloguj się na konto w witrynie Microsoft, wybierz „Dodaj adres”, skompiluj go w domenie outlook.com z tą samą pocztą i przypisz go jako główną, a następnie przełącz się na nazwę „Alias” na starej domenie konto ”. Następnie w samym telefonie musisz przejść do ustawień „Poczta i konta” i dodać nowe konto, wskazując je jako główne. Ale w tym przypadku trzeba będzie długo czekać (może nawet około dwóch dni), aż zmiany zostaną ustalone i zsynchronizowane z telefonem, a do tego czasu błąd pozostanie.
Wykonaj reset sprzętowy smartfonu
Ostatnią skuteczną metodą w tej sytuacji jest wykonanie twardego resetu, tzn. Zresetowanie wszystkich ustawień do oryginalnych. Zanim to zrobisz, zapisz wpisy w „książce telefonicznej” na dysku flash, upewnij się, że pamiętasz (lub nagrałeś) login i hasło z konta Microsoft i zapytaj, jak nie stracić pozytywnych poziomów, jeśli grasz online. -gry w telefonie. Utwórz kopie zapasowe ważnych czatów od komunikatorów internetowych i przenieś je w bezpieczne miejsce - na nośniki wymienne lub do przechowywania w chmurze. Zaleca się również wyłączenie i usunięcie pamięci flash z wyprzedzeniem, aby nie zgubić plików: w miarę zapamiętywania można usuwać zdjęcia, muzykę i filmy, pobrane książki, aplikacje.
- Otwórz „Ustawienia” - „System” - „Informacje o systemie” - „Zresetuj ustawienia” i zresetuj system.
- Poczekaj na zakończenie procesu i zaloguj się ponownie.
- Teraz możesz ponownie podłączyć dysk flash USB i spróbować pobrać aplikację ze sklepu.
Są to najbardziej skuteczne sposoby radzenia sobie z błędem. Niestety, z powodu zaprzestania wydawania aktualizacji dla Windows Phone, takie problemy pojawiają się coraz częściej.