Nagła awaria portów USB napotyka wielu użytkowników komputerów. Jest to dość powszechne zjawisko, które występuje w różnych warunkach z powodów oprogramowania lub z powodu awarii sprzętu. Porty niepracujące powodują znaczny dyskomfort, ponieważ w tym przypadku nie będzie można korzystać z zewnętrznych napędów ani urządzeń I / O podłączonych przez USB, w tym myszy, co poważnie skomplikuje pracę na laptopie lub komputerze. Praktycznie wszystkie urządzenia peryferyjne (nie licząc monitorów) są podłączone przez USB, więc dla pełnego działania komputera lepiej jest natychmiast rozwiązać problem. Porty mogą odrzucić wszystkie naraz lub tylko niektóre z nich. Aby rozwiązać ten problem, należy dowiedzieć się, dlaczego USB nie działa, i można szybko określić źródło problemu i naprawić je, jeśli śledzisz moment awarii. Porty mogą przestać działać po ponownej instalacji systemu operacyjnego lub aktualizacji sterowników, a także bez wcześniejszych zdarzeń, co komplikuje wyszukiwanie przyczyn. Możliwe, że usterka ma charakter sprzętowy, ale najczęściej użytkownik będzie w stanie poradzić sobie z problemem za pomocą kilku kliknięć. Zastanów się, jakie działania pomogą wyeliminować problemy.

Przywróć porty USB.

Sprawdź status portu

Pierwszą rzeczą do zrobienia, jeśli porty USB w komputerze stacjonarnym lub laptopie nie działają, jest sprawdzenie ich zatkania i uszkodzeń fizycznych. Szybko się zatykają, ponieważ pozostają otwarte i nie ma wtyczek zapewniających ich ochronę, chociaż można je zamknąć pokrywą na przednim panelu obudowy komputera. Sprawdzić wzrokowo złącza, szczotkować twardą szczotką o długim włosiu. Możliwe, że porty USB przestały działać z powodu uszkodzenia. W tym przypadku jest mało prawdopodobne, aby wszystkie zawiodły na raz. Sprawdź nie działające złącze, podłączając urządzenie USB, takie jak pamięć flash USB, i sprawdź, jak nawiązano kontakt fizyczny. Jeśli podłączone urządzenie nie wejdzie do gniazda mocno, porusza się nienaturalnie za darmo, to najprawdopodobniej port się nie powiódł i trzeba będzie go wymienić. Wiele urządzeń jest podłączonych za pomocą kabla USB. W tym przypadku uszkodzenie samego przewodu nie jest wykluczone. Należy również upewnić się, że samo urządzenie jest prawidłowo podłączone, do czego należy spróbować podłączyć go do innego komputera.

Ponowne uruchomienie komputera

Powód, dla którego wszystkie porty USB w laptopie lub komputerze przestały działać, jest często przypadkową awarią systemu. Zaskakująco, w większości przypadków błędy w działaniu urządzeń są naprawdę rozwiązane przez normalny restart. Ta najprostsza metoda jest również skuteczna w przypadku awarii portów USB. Po ponownym skanowaniu sprzętu, w tym złączy, system uruchomi je w dobrym stanie, jeśli to możliwe.

Sprawdź ustawienia BIOS

Częstym powodem tego, że nie działa pojedynczy port USB w laptopie lub komputerze stacjonarnym, jest fakt, że funkcja ta jest po prostu wyłączona w systemie BIOS. Aby rozwiązać ten problem, będziesz musiał zagłębić się w ustawienia podstawowego systemu wejścia i wyjścia. Wykonaj następujące czynności:

• Uruchom ponownie komputer i przejdź do BIOS-u. Dla różnych wersji używane są różne klucze lub ich kombinacje, na przykład Del, F2 i inne. Możesz zobaczyć te informacje przed uruchomieniem systemu lub wypróbować opcje.
• Tutaj wybieramy zakładkę „Advanced” (lub „Integrated Peripherals”) i przechodzimy do sekcji „USB Configuration” (w zależności od wersji lub typu BIOS, nazwy partycji mogą się różnić). Możesz napotkać parametry o nazwach „Kontrolery USB” lub „Funkcja USB”, z których wszystkie muszą być ustawione na „Włączone”, co oznacza, że ​​porty są aktywne. Jeśli widzisz „Wyłączone” przed jednym z tych elementów, musisz wybrać parametr (poruszać strzałkami na klawiaturze) i aktywować go, naciskając klawisz Enter. Aby zapisać zmiany, naciśnij odpowiedni klawisz (zwykle F10) i potwierdź decyzję, naciskając klawisz Y lub Enter.
• Uruchom ponownie komputer i sprawdź działanie portów.

Jeśli powyższa metoda nie przyniosła rezultatów, przyczyną braku działania złączy USB nie są ustawienia BIOS, więc powinieneś szukać dalej, próbując innych rozwiązań problemu.

Brak lub nieprawidłowa instalacja sterowników USB

Jeśli złącza USB lub USB nie działają na laptopie lub komputerze, problem może być związany z nieprawidłowym działaniem urządzenia. Dysfunkcja jest często wywoływana przez brakujące, krzywo zainstalowane, przestarzałe lub uszkodzone sterowniki, co zdarza się po ponownej instalacji systemu operacyjnego, w wyniku awarii, naruszenia integralności oprogramowania podczas instalacji, aktualizacji itp. Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:

• Przechodzimy do Menedżera urządzeń (za pomocą Panelu sterowania lub konsoli Run (Win + R), gdzie wprowadzamy komendę devmgmt.msc lub w inny dogodny dla Ciebie sposób).
• Lista wszystkich podłączonych urządzeń jest dostępna tutaj, jeśli którykolwiek z nich nie działa, żółty żółty wykrzyknik pojawi się obok nazwy lub w miejscu nazwy „nieznane urządzenie”. Problemem nierozpoznanego systemu sprzętowego może być brak znaczenia / uszkodzenie sterowników lub nieprawidłowe działanie sprzętu związane z brakiem kontaktu, awarii itp.
• Po rozwinięciu gałęzi „Kontrolery USB” zobaczysz listę używanych urządzeń USB. Możesz zaktualizować lub ponownie zainstalować sterowniki, korzystając z dysku przechodzącego na płytę główną lub z oficjalnej strony producenta.
• Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć właściwości, w których możesz zobaczyć stan urządzenia i zaktualizować oprogramowanie w zakładce „Sterownik” lub zobaczyć informacje o bieżącej wersji i inne informacje. Naciskając RMB na nazwę urządzenia, wywoływane jest również menu kontekstowe, a jeśli urządzenie jest wyłączone, wybierz opcję „Włącz”. W menu kontekstowym znajduje się pozycja „Aktualizuj sterowniki” (kliknij na nią i wybierz metodę - opcje automatycznej aktualizacji są dostępne, gdy sam system szuka odpowiedniego oprogramowania i ręcznie).

Możesz także skorzystać z opcji aktualizacji konfiguracji kontrolera USB, dla której musisz znaleźć nazwę, w której znajduje się „kontroler hosta USB” i wybrać odpowiednią pozycję w menu kontekstowym. Po wykonanych czynnościach sprawdzamy działanie portów. Jeśli nie ma urządzenia o tej nazwie, należy zaktualizować konfigurację wszystkich kontrolerów USB. Innym skutecznym sposobem jest usunięcie kontrolera, ta opcja jest dostępna po naciśnięciu PCM na urządzeniu, możesz kliknąć „Aktualizuj konfigurację sprzętu”, aby przywrócić go na karcie „Działanie” Menedżera urządzeń, lub lepiej jest ponownie uruchomić komputer, po czym sterowniki zostaną ponownie zainstalowane automatycznie.

Porty USB nie działają z powodu uszkodzenia kontrolera

Jak widać, porty USB w komputerze mogą nie działać z wielu powodów, a jednym z najbardziej nieprzyjemnych z nich jest awaria kontrolera. Jeśli powyższe metody nie pomogły poprawić sytuacji, być może przyczyną jest nieprawidłowe działanie sprzętu. Jeśli nie jesteś specjalistą w dziedzinie naprawy komputerów, nie powinieneś sam naprawiać niczego, w tym przypadku lepiej powierzyć sprawę profesjonalistom. Aby uniknąć wysokich kosztów naprawy, można zainstalować kartę rozszerzeń (kontroler USB PC) zainstalowaną w gnieździe PCI na płycie głównej. Takie rozwiązanie problemu znacznie oszczędza pieniądze, a problem niewystarczającej liczby portów USB jest zawsze rozwiązywany za pomocą koncentratora USB.

Przerwy w dostawie prądu

Innym powodem, dla którego gniazda USB w laptopie lub komputerze nie działają, jest brak zasilania wszystkich podłączonych urządzeń. Na przykład po podłączeniu zewnętrznego dysku, który używa dwóch złączy, można wyłączyć inne urządzenia, tę samą klawiaturę. Dzieje się tak, ponieważ moc zasilacza nie wystarcza, aby dostarczyć energię do wszystkich urządzeń. Czynnik ten często wywołuje szereg innych problemów w działaniu sprzętu. W tym scenariuszu nie ma zbyt wielu opcji rozwiązania tego problemu - jest to zastąpienie zasilacza o małej mocy bardziej wydajnym zasilaczem (z marginesem około 25% mocy) lub wykorzystanie aktywnego koncentratora USB z zewnętrznym zasilaniem. Dzięki temu będziesz mógł podłączyć więcej urządzeń jednocześnie, a także zasilać je osobno.

Za pomocą Menedżera urządzeń możesz także wyłączyć opcję oszczędzania energii dla portów USB. W oknie właściwości żądanego urządzenia przejdź do zakładki „Zarządzanie energią” i usuń znacznik wyboru obok elementu umożliwiającego zamknięcie, aby oszczędzać energię. Na starszych komputerach przyczyną może być martwa bateria CMOS. Ten problem charakteryzuje się także resetowaniem bieżącej daty i godziny, które są obserwowane przy każdym włączeniu urządzenia. Jeśli o to chodzi, musisz wymienić baterię.

Porty USB z przodu komputera nie działają

W przypadku komputera stacjonarnego zdarza się, że problem dotyczy tylko złączy umieszczonych na płycie głównej (z tyłu) lub połączonych z nią za pomocą pętli (z przodu). Jeśli więc tylko przednie porty USB nie działają, łatwo jest sprawdzić, czy należy zdjąć boczną pokrywę jednostki systemowej i sprawdzić ich połączenie z płytą systemową, w tym integralność przewodów. Podczas pracy komputer musi być wyłączony. Sposób prawidłowego połączenia opisano w podręczniku dla konkretnej płyty głównej, ale z reguły można to określić za pomocą napisów na płycie głównej (USB1 lub USB2, jak w bloku). Po sprawdzeniu przewodów prowadzących do panelu przedniego można sprawdzić, czy są one odłączone lub uszkodzone. Możliwe, że usterka powstała w wyniku zamknięcia styków, które często jest wywoływane przez gromadzenie się zanieczyszczeń. W takim przypadku konieczne jest oczyszczenie zawartości jednostki systemowej z kurzu. Procedurę tę najlepiej przeprowadzać okresowo w profilaktyce, nie czekając na pojawienie się „dywanów” wewnątrz jednostki systemowej.

Z reguły powyższe metody rozwiązują problem, a każdy z nich jest skuteczny w zależności od przyczyny problemu. W takim przypadku mogą wystąpić przypadki uszkodzenia fizycznego wymagające interwencji specjalistów. A jeśli poradzisz sobie z wymianą portu lub przywróceniem okablowania zasilającego i będziesz w stanie mieć mniej więcej odpowiednie umiejętności użytkownika, to po awarii południowego mostka płyty głównej sprawy będą znacznie poważniejsze. Zastąpienie elementu naprawi sytuację, ale nie powinieneś nawet próbować przeprowadzać procedury bez niezbędnych narzędzi i specjalnych umiejętności.