Jakieś pięć czy dziesięć lat temu różne „zakupy online na kanapie” i, co do zasady, bardzo ostrożnie podchodzili do możliwości dokonywania zakupów bez bezpośredniej wizyty w sklepie iz pewną dozą nieufności. Obecnie osoby, które jeszcze nie dokonały zakupów w Internecie, można „policzyć na palcach”. System płatności bezgotówkowych jest rozwijany corocznie, oferując użytkownikom dziesiątki różnych narzędzi i usług, przy pomocy których w niedalekiej przyszłości i konieczności opuszczenia domu zostaną zminimalizowane. Taka zależność jest szczególnie dotkliwa w sytuacjach, w których systemy płatnicze zaczynają działać niestabilnie i po prostu nie ma innej metody płatności pod ręką. Prowadzi to do panicznego poszukiwania przyczyn takich niepowodzeń, które zazwyczaj nie prowadzą do niczego. W ramach rozważanego tematu omówiona zostanie ta sytuacja - o rozwiązywaniu problemów z nieprawidłowym działaniem systemu płatności zbliżeniowych Apple Pay oraz o opcjach ich poprawiania.
Rozwiązywanie problemu w pracy Apple Pay.
Powody
Jak w większości innych problemów z działaniem oprogramowania i zakłóceniami Apple Pay, związek przyczynowy może być oprogramowaniem i / lub sprzętem. Logiczne jest, że nikt nie chce „otwierać” swojego iPhone'a, a zwykli użytkownicy po prostu nie mają umiejętności wdrożenia takiej procedury (również z powodu braku pewnych niezbędnych narzędzi), więc pierwszą rzeczą do zrobienia jest wykluczenie z przyczyny i skutku możliwa awaria oprogramowania. Możesz to zrobić w następujący sposób:
- Uruchom ponownie smartfon.
- Sprawdź poprawność ustawień godziny i daty.
- Wyłącz i włącz połączenie internetowe (mobilne lub bezprzewodowe (Wi-Fi)), niezależnie od faktu, że do pracy „Apple Pay” aktywne połączenie internetowe nie jest wymagane.
- Wyjmij smartfon z obudowy i spróbuj powtórzyć płatność. Dotyczy to w szczególności niektórych modeli, które zapewniają lepszą ochronę obudowy, ale które mogą powodować zewnętrzne zakłócenia w działaniu modułu.
- Spróbuj zmienić tożsamość regionalną smartfona.
- Usuń kartę płatniczą, jeśli problem pojawił się w momencie zakończenia płatności, i dodaj ją ponownie, sprawdzając poprawność wprowadzonych danych i poczekaj na potwierdzenie z banku wydającego.
- Sprawdź, czy w pamięci smartfona jest więcej wolnego miejsca.
- Usuń oprogramowanie innych firm, które może teoretycznie wpływać na poprawne działanie systemu iOS. Mogą to być różne produkty do gier, zwłaszcza te, które oferują nie do końca uczciwą rozgrywkę, lub aplikacje zainstalowane z niezweryfikowanych źródeł.
- Sprawdź swój smartfon pod kątem aktywności wirusowej.
- Utwórz kopię zapasową konfiguracji iPhone'a i przywróć ustawienia do wartości domyślnych.
- Sprawdź aktualizację systemu operacyjnego.
- Zainstaluj ponownie system operacyjny iOS.
W rzeczywistości zalecenia te są kompletne i oprócz przedstawionych metod, niezmiernie trudno jest wiarygodnie zweryfikować, czy nie występują awarie programu. Jeśli terminal w punkcie sprzedaży odmawia przyjęcia płatności w ten sposób, warto również zwrócić uwagę na rodzaj informacji zwrotnej (raportu), który zapewnia. Prawdopodobnie nawet w obecnym czasie w wybranym punkcie końcowym terminal po prostu nie obsługuje technologii PayPass, bez której bezstykowe płatności będą niemożliwe. Podsumowując kwestię określenia awarii oprogramowania, warto zauważyć, że jeśli Apple Pay po prostu odmawia pracy, w większości przypadków wskazuje to na fizyczne uszkodzenie modułu NFC, z powodu technologii, dzięki której możliwe było zrealizowanie płatności w ten sposób.
Czy są jakieś opcje
Powinniśmy zacząć od tego, co już powiedziano wcześniej. Bez pewnych umiejętności próba demontażu urządzenia będzie bardzo złą decyzją, która może prowadzić tylko do nowych problemów. Dlatego, jeśli nie jesteś pewien swoich umiejętności lub po prostu nie masz pod ręką niezbędnych narzędzi, za pomocą których „otwarcie” może zostać przeprowadzone przy minimalnym uszkodzeniu urządzenia, skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym w celu uzyskania wykwalifikowanej pomocy. W przeciwnym razie możesz wypróbować następujące wskazówki kreatora:
- Zacznijmy od wąsko profesjonalnego żartu: „Apple Pay nie działa - zmień iPhone'a”. Zabawne Częściowo.
- Bardzo rzadko moduł NFC zawodzi. W większości przypadków wszystkie rozpatrywane problemy wynikają ze słabego kontaktu między układem scalonym a anteną smartfona.
Może to być spowodowane banalnym zanieczyszczeniem / zapyleniem styków lub brakiem odpowiedniego napięcia śrub mocujących. Dlatego pod względem jakości, jedyną możliwą opcją „wdrożenia domowego” będzie czyszczenie styków i dokręcanie śrub.
Jak widać, są tylko dwie wskazówki i tylko jedna z nich jest odpowiednia. W rzeczywistości, oprócz rzeczywistej wymiany „modułu NFC” bez odpowiedniego połączenia z centrum serwisowym, nikt nie może niczego zaoferować. Nie oszczędzaj w tej sprawie. Jeśli możesz skontaktować się z SC, skontaktuj się. Pracownik / specjalista z odpowiednimi umiejętnościami zrobi wszystko w ciągu kilkudziesięciu minut, a ponad 500 rubli nie będzie tego wymagać.
Wniosek
I ostatni. Pamiętaj, że jeśli kupiłeś smartfon z rękami lub tak zwanymi przebudowanymi zespołami, w rzeczywistości może brakować modułu NFC. Przy takim rozwoju wydarzeń będzie wymagał dodatkowego zakupu i instalacji. Zdarza się i to.