Błąd z ntdll.dll: przyczyny i rozwiązania

System operacyjny Windows w swojej strukturze ma ogromną liczbę różnych komponentów, katalogów i plików, których funkcjonalność jest bezpośrednio związana z normalnym działaniem komputera jako całości. Ogromna popularność systemu operacyjnego Windows 7 już dawno doprowadziła do tego, że otrzymał on tytuł nie tylko „najlepszej” wersji, ale także najbardziej „błędnej”, czyli takiej, w której objawia się największa liczba błędów. Każdy użytkownik komputera prędzej czy później, ale staje w obliczu faktu, że każde oprogramowanie spontanicznie i „nie oszczędzając nikogo” właśnie się zamyka. Sytuacja ta charakteryzuje się przede wszystkim awariami w działaniu komponentów systemu, które mają rozszerzenie „.dll”, które każdy program adresuje bez wyjątku. W tym artykule omówimy powyższy błąd z nieautoryzowanym zamknięciem oprogramowania, przyczynami jego wystąpienia i rozwiązaniami.

Metody poprawiania błędów w pliku ntdll.dll.

Sposoby naprawy

Bez zbędnego tła należy stwierdzić, że istotą problemu jest nieprawidłowe działanie dynamicznego pliku biblioteki o nazwie „ntdll.dll”. Rozważany błąd można wyświetlić w dwóch odmianach:

  1. Pierwszym jest pojawienie się okna o awaryjnym zamknięciu programu, czasami bezpośrednio „Eksplorator Windows”. Aby wyświetlić szczegółowe informacje, wystarczy kliknąć przycisk „Wyświetl szczegóły”, gdzie zostanie bezpośrednio stwierdzone, że sprawcą jest plik „ntdll.dll”.
  2. Druga odmiana charakteryzuje się pojawieniem się „niebieskiego ekranu” (nie BSOD / nie jest ekranem śmierci) ze wskazaniem kodu błędu i linkiem do pliku SystemRoot System32 ntdll.dll.

Tak więc ntdll.dll jest niezwykle ważnym modułem, który jest niezbędny do przetwarzania API i aktywnego korzystania z oprogramowania aplikacji. Jeśli uprościsz definicję w jak największym stopniu, dana biblioteka jest odpowiedzialna za takie funkcje, jak: przenoszenie, kopiowanie, wklejanie / wycinanie, porównywanie itd. A na podstawie faktu, że te funkcje są używane co sekundę, możesz zrobić kilka logicznych wniosków na temat przyczyn niepowodzenia moduł, a mianowicie:

  • Użytkownik wykonał wszelkie manipulacje instalacji / aktualizacji oprogramowania, w wyniku których plik „ntdll.dll” został zastąpiony celowo niewykonalną wersją lub został po prostu usunięty bez wymiany;
  • Zainstalowane oprogramowanie nie jest w pełni zgodne z używanym systemem operacyjnym. Było to wyraźnie widoczne wcześniej, gdy Win7 wspiął się tylko na „użytkownika Olympusa”, a część programów wydanych pod Windows XP została uruchomiona na „nowej” wersji systemu operacyjnego.

A biorąc pod uwagę powyższe, powinieneś przejść bezpośrednio od słów do sprawy.

Opcja 1

Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest skorzystanie z możliwości uruchomienia programu, który poprzednio został nieprawidłowo zakończony, w trybie zgodności. A do tego musisz wykonać następujące czynności:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót programu problemowego i przejdź do karty Zgodność;
  • W sekcji „Tryb zgodności” zaznacz pole „Uruchom program w trybie zgodności”;
  • Wśród dostępnych opcji wybierz „Windows XP” (Service Pack 2) lub (Service Pack 3);
  • Opuść spojrzenie poniżej i zaznacz pole w polu „Uruchom ten program jako administrator” / „Uruchom ten program jako administrator”;
  • Kliknij „OK” i sprawdź wydajność wybranego oprogramowania.

Jeśli to konieczne, wybierz liczbę 3 dostępną do użycia w # 3.

Opcja 2

Oznacza wyłączenie kontroli konta systemu Windows:

  • Otwórz „Start” iw polu wyszukiwania wpisz „UAC” lub „Zmień parametry kontroli kont”
  • W oknie, które zostanie otwarte, przesuń suwak na dół „Nigdy nie powiadamiaj”;
  • Kliknij „OK”, aby zapisać zmianę i ponownie uruchomić komputer;
  • Sprawdź funkcjonalność żądanego oprogramowania.

Opcja 3

W strukturze systemu operacyjnego znajduje się usługa „PcaSvc”, jest to również „usługa Asystent zgodności programów”, która w tym przypadku, aby przetestować teorię, można spróbować wyłączyć:

  • Kliknij „Start” i otwórz „Narzędzia” i „Panel sterowania”;
  • Następnie otwórz „System i zabezpieczenia” i przejdź do podsekcji „Administracja”;
  • Przewiń listę do linii „Usługi” i otwórz ją;
  • Lub po prostu wykonaj polecenie „services.msc”;
  • Posortuj listę usług według alfabetu i znajdź powyższą usługę „PcaSvc”;
  • Kliknij go prawym przyciskiem myszy, a w bloku „Stan” kliknij „Stop”;
  • W bloku „Typ uruchomienia” wybierz „Wyłączone”;
  • Zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer.

Opcja 4

Czwartą i najbardziej optymalną opcją wszystkich możliwych jest wycofanie systemu do punktu, który poprzedził pojawienie się omawianego problemu, i ewentualnie poprzedził instalację oprogramowania problemowego. Aby wdrożyć tę opcję, musisz wykonać następujące czynności:

  • Otwórz menu Start i rozwiń katalog Narzędzia;
  • Na otwartej liście wybierz „Przywracanie systemu”;
  • Wśród dostępnych punktów, które zostały automatycznie utworzone przez system operacyjny, wybierz najbardziej odpowiednią opcję;
  • Aby sprawdzić, co może zostać utracone i na które ma wpływ przywrócenie do poprzedniej konfiguracji, kliknij przycisk „Wyszukaj problemy, których dotyczy problem”;
  • Kliknij „Dalej” - „Gotowe” i poczekaj na zakończenie odzyskiwania;

Ważne jest, aby zrozumieć, że kategorycznie nie zaleca się przerywania tej procedury, ponieważ możliwe jest stawienie czoła poważniejszym problemom niż to, które jest rozważane w ramach tego artykułu.

Wniosek

Ostatnią rzeczą, która może pomóc w tej sytuacji, jest ręczne pobranie pliku „ntdll.dll” i ręczne umieszczenie go w katalogu systemowym. Konsekwencje takiego pobrania, w tym wybór źródła, są przypisywane każdemu użytkownikowi indywidualnie, ponieważ często atakujący „mieszają” oprogramowanie wirusowe z modułem, a to, do czego to wszystko może prowadzić, to pytanie retoryczne.