Dlaczego pojawia się „Niebieski ekran śmierci”, jak go usunąć i co oznaczają kody błędów

BSoD lub Blue Screen of Death in Windows mogą pojawić się z różnych powodów. Począwszy od awarii w oddzielnym programie, kończąc na awarii ważnego sprzętu. Jeśli widzisz tylko BSoD raz, jest za wcześnie, aby włączyć alarm. Ale jeśli awaria jest regularna, oznacza to, że występują problemy z komputerem. I musimy zwrócić uwagę na informacje pokazane w błędzie.

Struktura niebieskiego ekranu

Cicho pracowałeś przy komputerze i widziałeś w Windows 7 „Blue Screen of Death”. Co robić w tym przypadku? Nie należy natychmiast ponownie uruchamiać komputera. Spójrz na kod błędu. Zgodnie z nim zrozumiesz, że „złamał się”. I możesz wyeliminować przyczynę niepowodzenia.

Gdy pojawi się BSoD, zanotuj sekcje:

  • „Problem wydaje się być spowodowany”. Zawiera plik, który spowodował awarię;
  • Poniżej znajduje się nazwa błędu;
  • „Informacje techniczne”. Informacje techniczne. Po słowie „STOP” należy wpisać numer błędu. Na przykład „0x0000007E” lub „0xC0000135”;
  • Następnie pojawia się nazwa sterownika i adres błędu.

Wszystkie te dane muszą zostać zapisane.

Przyczyny błędu

Pamiętaj, co się stało przed Niebieskim Ekranem Śmierci. Więc możesz dowiedzieć się, co z tym zrobić. Na przykład podłączyłeś nowe urządzenie, zainstalowałeś program, zaktualizowałeś system lub pobrałeś nielicencjonowane sterowniki dla Windows. Jeśli problemy zaczęły się po tym, oznacza to, że znalazłeś sprawcę. Możesz również określić przyczynę, jeśli spojrzysz na kody błędów.

To właśnie prowadzi do awarii:

  • Awarie sprzętu. Dysk twardy, pamięć RAM, karta sieciowa, karta wideo mogą być uszkodzone;

Przyczyną problemu może być nieprawidłowe działanie dysku twardego.

  • Podłączono niezgodne urządzenie lub urządzenie. Załóżmy, że zdecydujesz się zainstalować nowe karty RAM lub podłączyć zewnętrzny dysk twardy. A potem Windows zaczął „wylatywać” w BSoD;
  • Konflikt oprogramowania, w szczególności sterowniki;
  • Za mało wolnej pamięci na dysku twardym;
  • Awarie BIOS-u lub złe oprogramowanie układowe;
  • Przegrzanie;
  • Uaktualnij system Windows lub poszczególne usługi. Wraz z tym możesz pobrać ogromną liczbę błędów. Nawet programy licencjonowane nie są od nich ubezpieczone. Jeśli BSoD pojawił się po aktualizacji systemu, po prostu wycofaj go. I poczekaj, aż aktualizacja zostanie poprawiona i zoptymalizowana;
  • Kontakt między przewodami a wyposażeniem wewnętrznym. Na przykład kabel dostał się do łopatek chłodnicy;
  • Złośliwe oprogramowanie, które uszkodziło ważne pliki;

Złośliwe oprogramowanie

  • Działania użytkownika. Ktoś próbował „podkręcić” komputer. Lub usunąć dane systemowe.

Kody błędów

Aby zrozumieć, jak pozbyć się problemu, musisz spojrzeć na kody błędów. „Niebieski ekran śmierci” zawiera niezbędne informacje. Ale lista takich liczb jest ogromna. Przecież wszystko może się zepsuć. I nie jest jasne, co robić w tym przypadku. Oto najczęstsze awarie:

  • „0x0000000X”, gdzie „X” („X”) to liczba od 1 do 5. Rzeczywista dla Windows Server 2003 i Win XP z SP. Pojawia się podczas instalacji niektórych programów antywirusowych. Aby to naprawić, pobierz aktualizację „KB887742” z Centrum aktualizacji lub z oficjalnej witryny firmy Microsoft;
  • „0x0000000A” i „0x0000000X”, gdzie „X” oznacza liczby od 6 do 9. Sterownik jest uszkodzony. Lub istnieje niekompatybilne oprogramowanie / sprzęt;
  • „0x0000000X”, gdzie „X” może oznaczać liczby od 13 do 19. Kody oznaczają, że nie ma połączenia z kartą pamięci. Lub utracono połączenie z dyskiem twardym, który jest partycją wymiany;
  • „0x0000001F” i „0x0000000X”, gdzie „X” to liczba od 20 do 23. Błąd odczytu / zapisu informacji. Pojawia się w systemach plików FAT. Przyczyną może być awaria dysku twardego lub poważna fragmentacja danych. „Niebieski ekran śmierci” z tym kodem powstaje również z powodu niezgodnych programów antywirusowych i zapór ogniowych;
  • „0x00000024”. To samo, ale dla systemu plików NTFS;
  • „0x0000000X”, gdzie „X” - liczby od 28 do 35. Problem ze sterownikami lub pamięcią RAM;
  • „0x0000000B”, „0x0000000C”, „0x0000000D”. Nieprawidłowe działanie oprogramowania karty dźwiękowej Sound Blaster Live;
  • „0x00000051”. Występuje, jeśli system nie może odczytać żadnego elementu rejestru. Dzieje się tak, gdy system lub sprzęt jest uszkodzony;
  • „0x00000057”. Coś jest nie tak z kartą sieciową;

Przykład ekranu śmierci

  • „0x00000069”. Nieprawidłowa instalacja systemu lub nieprawidłowa konfiguracja;
  • „0x00000073”. Część rejestru jest uszkodzona. Lub nie ma wystarczającej ilości wolnej pamięci;
  • „0x0000007E”. Może pojawić się podczas aktualizacji systemu Windows. Z jakiegoś powodu aktualizacja spowodowała awarię. Aby go wyeliminować, musisz wycofać system;
  • „0x0000008E”. Awaria pamięci RAM. Lub moduły RAM są niekompatybilne ze sobą;
  • „0x000000FE”. Krytyczna awaria kontrolera USB;
  • „0x00000104”. Problem ze sterownikiem karty wideo lub oprogramowaniem układowym BIOS;
  • „0x1000007E”, „0x1000008E” lub „0xC000009A”. Rdzeń systemu Windows nie ma wystarczających zasobów do stabilnego działania. Zwolnij pamięć operacyjną i lokalną;
  • „0x80070570”. Nieprawidłowo zainstalowany system. Problem może dotyczyć samego instalatora;
  • „0xC0000135” i „0xC0000218”. Uszkodzone lub brakujące ważne dynamiczne biblioteki. BSoD pokazuje dokładnie, który obiekt jest niedostępny;
  • „0xC0000221”. Problem ze sterownikiem lub biblioteką;
  • „0xDEADDEAD”. Użytkownik sam uruchomił system awaryjnego wyłączania.

Lista jest dość długa. Ma setki różnych numerów. Możesz wprowadzić kod błędu w wyszukiwarce, aby uzyskać szczegółowe informacje. Lub zobacz na stronie „bsodstop.ru” (zakładka „BSoD: opis błędu”). Istnieją również instrukcje opisujące, co robić w każdej sytuacji.

Jeśli te same awarie występują w przypadku różnych obiektów (kody są takie same, ale nazwy plików nie są), najprawdopodobniej problem nie dotyczy systemu, ale dysku twardego. Utwórz kopię zapasową ważnych danych tak szybko, jak to możliwe. Jeśli znajdują się w uszkodzonym sektorze, trudno będzie je przywrócić.

Wyświetl kod, jeśli system uruchomi się ponownie.

Jak znaleźć numer błędu, jeśli komputer uruchomi się ponownie, gdy pojawi się BSoD? A ty po prostu nie masz czasu na przeczytanie wiadomości.

Kody niebieskiego ekranu można wyświetlać na wysypiskach. Znajdują się one w katalogu systemowym Windows Minidump. Aby otworzyć te pliki, potrzebujesz programu BlueScreenView. Znajdź go w Internecie, zainstaluj i otwórz. Ona zeskanuje zrzuty i wylistuje je. Pliki zawierające informacje o awarii zostaną oznaczone na czerwono.

Okno BlueScreenView

Jak naprawić błąd

Sprzęt się zepsuł

Jeśli sprzęt jest uszkodzony, prawdopodobnie nie zostanie naprawiony w domu. Ale czasami wystarczy go wyłączyć i ponownie włączyć. Na przykład, dzięki kodom błędów, stało się jasne, że nie ma dostępu do pamięci RAM. Oto co zrobić:

  • Wyłącz komputer. Nie naciskaj przycisku „Wyłącz”, ale wyjmij wtyczkę z gniazdka;
  • Otwórz pokrywę jednostki systemowej;
  • Znajdź tam płyty RAM;

Wyjmujemy kartę pamięci RAM z gniazda

  • Delikatnie wyciągnij je z gniazda. Konieczne jest opóźnienie zatrzasku, który je utrzymuje;
  • Włóż je z powrotem;
  • Włącz komputer i sprawdź, czy wszystko działa.

To samo można zrobić z dyskiem twardym, kartą wideo i kartą dźwiękową. Ale jeśli nie jesteś zaznajomiony z wewnętrzną strukturą komputera, lepiej powierzyć to profesjonalistom. Nie należy wyciągać wszystkich części z jednostki systemowej jeden po drugim.

Jeśli to nie pomoże, sprzęt stał się bezużyteczny. Musi zostać zmieniony.

Odłączanie urządzeń zewnętrznych

Bardzo często BSoD pojawia się, gdy do komputera podłączone są dyski twarde lub inne urządzenia zewnętrzne. Jak w tym przypadku naprawić „niebieski ekran śmierci”? Wyłącz sprzęt. Spróbuj włożyć go do innego portu. Zobacz, jak jest wyświetlana w Menedżerze urządzeń. Sprawdź wykrzyknik obok nazwy modelu. Zaktualizuj sterownik.

Może to nie komputer, ale kontroler portu. Jeśli jest uszkodzony, musi być wyłączony.

Problemy z systemem plików lub dyskiem twardym

Uruchom sprawdzanie i przywróć dysk systemowy. W tym celu:

  • Kliknij na niego prawym przyciskiem myszy;
  • Pozycja „Właściwości”;

Przejdź do „Właściwości”

  • Karta serwisowa;
  • Przycisk „Sprawdź”;

Kliknij „Uruchom test”

  • Zaznacz wszystkie pola wyboru. W szczególności potrzebujemy opcji „Odzyskaj złe sektory”;

Zaznacz pole wyboru „Przywróć uszkodzone sektory”

  • Przycisk Start;
  • Usługa ostrzeże Cię, że zacznie sprawdzać przy następnym uruchomieniu systemu;
  • Uruchom ponownie komputer;
  • Rozpocznie się odzyskiwanie dysku. Może to zająć dużo czasu. Nie przerywaj procesu.

Awaria oprogramowania

Oto jak usunąć „niebieski ekran śmierci”, jeśli problem dotyczy samego systemu lub zainstalowanych na nim programów:

  • Usuń wszystko, co zainstalowałeś tuż przed awarią;
  • Jeśli to nie pomoże, zrób kopię zapasową;
  • Przejdź do Start - Programy - Standard - Narzędzia systemowe;
  • Kliknij „Przywracanie systemu”;

Odzyskiwanie systemu

  • W oknie, które zostanie otwarte, zaznacz element „Wybierz punkt przywracania”;
  • Jeśli to konieczne, zaznacz „Pokaż wszystkie punkty przywracania”;
  • Pokazują czas utworzenia kopii zapasowej i co się stało (instalacja, usunięcie, aktualizacja);

Punkty odzyskiwania

  • Wybierz odpowiedni punkt i potwierdź;
  • Nie wyłączaj komputera do momentu zakończenia odzyskiwania.

System cofnie się. Powróci do stanu, w którym znajdował się przed pojawieniem się błędów.

Inne opcje

  • Zeskanuj system za pomocą dobrego programu antywirusowego;
  • Wyczyść dysk twardy z kosza. Usuń niepotrzebne pliki. Ale nie dotykaj danych systemowych. Możesz użyć wbudowanych usług Windows (Start - Programy - Standard - Narzędzia systemowe - Oczyszczanie dysku) lub zainstalować programy do tego: na przykład CCleaner;

Program CCleaner

  • Naprawianie błędów rejestru ma sens. Ale nie rób tego ręcznie. Użyj programów Registry Fix, Registry Boot i tym podobnych;
  • Jeśli masz dysk instalacyjny w systemie, spróbuj go ponownie zainstalować lub naprawić uszkodzone pliki;
  • Zaktualizuj wszystkie sterowniki. Pobierz aktualne aktualizacje.

Jeśli po włączeniu pojawia się „Niebieski ekran”

Jeśli „Niebieski ekran śmierci” pojawi się natychmiast po włączeniu komputera, nie zostaniesz wprowadzony do systemu. I trudno będzie coś naprawić. Dlatego musisz uruchomić komputer z dysku rozruchowego lub dysku. Jeśli go nie masz, użyj instalacyjnego dysku CD systemu Windows. Również darmowy program z DrWeb - „Live Disk”. Można go pobrać ze strony internetowej „freedrweb.com”:

  1. Podczas uruchamiania komputera (w pierwszej „ramce”) zostanie wskazany klucz, który należy kliknąć, aby otworzyć ustawienia („NACIŚNIJ, ABY USTAWIĆ KONFIGURACJĘ”). Zazwyczaj jest to F1, F2, F5 lub Del;
  2. Kliknij na to. Ustawienia BIOS zostaną otwarte. W nich całe zarządzanie jest powiązane z klawiaturą;
  3. Kliknij kartę „Rozruch”;
  4. Element „Boot Device Priority”;
  5. Będzie kolejność rozruchu. W pierwszej kolejności umieść urządzenie, z którego planujesz pobrać dane (dysk lub napęd);
  6. Otwórz sekcję „Zapisz”, wybierz opcję „Zapisz i zresetuj”;
  7. Teraz komputer uruchomi się z zewnętrznego nośnika (nie zapomnij go włożyć);
  8. Jeśli jest to rozruchowa płyta CD lub CD z dystrybucjami Win, spróbuj zainstalować je ponownie;
  9. W Live Disk znajdują się również narzędzia do resuscytacji systemu;
  10. Po odzyskaniu zmień kolejność rozruchu, aby uruchomić z dysku twardego.

Będzie to działać, jeśli problem jest spowodowany awarią oprogramowania. Ale to nie pomoże w uszkodzeniu sprzętu.

Konieczne jest dbanie o system i komputer, nawet jeśli nie ma żadnych problemów. Regularnie sprawdzaj dysk pod kątem błędów, usuń z niego zbędne śmieci, wyczyść rejestr. Nie próbuj poprawiać wydajności komputera, jeśli nie wiesz, jak to zrobić. Jeśli podejmiesz środki ostrożności i monitorujesz stan systemu, niebieski ekran śmierci nie będzie Cię niepokoił.

Z pewnymi awariami możesz sam sobie z tym poradzić. Ale jeśli BSoD pojawi się z powodu awarii sprzętu, będzie trzeba go zmienić.