Czasami zamiast taśm na Instagramie w aplikacji pojawia się „Ups a error”. Oznacza to, że połączenie zostało utracone lub wystąpiły problemy z kontem.
Nie ma wielu możliwych powodów:
- Ktoś włamał się do twojego profilu.
- Serwer działa.
- Coś się stało z twoją aplikacją: wersja jest bardzo przestarzała, pobrałeś ją z witryny innej firmy itp.
Co zrobić, jeśli „Przepraszamy, wystąpił błąd”
Najczęstszym wystąpieniem wystąpienia „Ups a error” na Instagramie jest awaria samego serwera, ale jeśli tak nie jest, możesz spróbować coś zrobić.
- Zaloguj się do wersji internetowej i sprawdź, czy kanał się ładuje, aby sprawdzić, czy przyczyna jest w aplikacji, czy na serwerze.
- Napisz do serwisu pomocy technicznej (nie jest konieczne tłumaczenie na język angielski, ponieważ każdy kraj ma własny punkt serwisowy), zaznacz, że podejrzewasz, że konto zostało zhakowane, i dołącz zrzuty ekranu, aby uzyskać pełną jasność co do tego, jak wygląda błąd. Zostaniesz poproszony o podanie danych osobowych i zmianę hasła. Wypróbuj i zrób to. Jeśli to nie pomoże, napisz jeszcze raz - w końcu musisz odpowiedzieć, że problem został rozwiązany.
- Zmień swój adres VPN: aby to zrobić, możesz pobrać darmową aplikację mobilną, na przykład Secure VPN. Dzięki niemu możesz dostosować lokalizację i przejść na Instagram jako użytkownik serwerów w innym kraju. Środek ten jest skuteczny, gdy trwają prace w segmencie rosyjskim lub wystąpiła jakaś awaria. To samo można wypróbować w wersji internetowej, niektóre przeglądarki zapewniają podobną usługę, na przykład „Opera”. Otwórz „Ustawienia” - „Zabezpieczenia” - Włącz VPN, aktywuj i wybierz kraj.
Aplikacja mobilna Bezpieczna sieć VPN
- Zaktualizuj aplikację Instagram - jeśli jest bardzo przestarzała, może pojawić się taki błąd.
- Zdarza się i odwrotnie: nowa wersja aplikacji zawiera błędy i wywołuje błąd. Będziemy musieli poszukać poprzedniej wersji na dowolnej stronie - najpierw sprawdź dystrybucję za pomocą antywirusa.
- Niektóre budżetowe chińskie tablety z Androidem nie obsługują Instagram: podczas próby zainstalowania go za pośrednictwem Play Market pojawia się komunikat ostrzegawczy „Niedostępne dla twojego urządzenia”. Jeśli tak jest w Twoim przypadku i nie masz możliwości pobrania Instagramu z witryny innej firmy, przyczyną może być oprogramowanie. Usuń go i pobierz ponownie z innego źródła.
Jak uniknąć błędów na Instagramie
Oczywiście nie można zapobiec problemom na serwerze ani anulować żadnych prac nad nim, ale można się upewnić, że urządzenie lub aplikacja nie zawiedzie:
- Obserwuj aktualizacje i instaluj je na czas.
- Jeśli coś pójdzie nie tak po aktualizacji, poinformuj o tym serwis - powinni o tym wiedzieć, aby szybko to naprawić.
- Lepiej jest utworzyć osobne konto e-mail na Instagramie i nie logować się przez Facebook - w przeciwnym razie awarie w jednej sieci społecznościowej spowodują problemy z zalogowaniem się na innym.
- Pomyśl o naprawdę złożonym haśle, które nie odnosi się do twojego nazwiska, daty, miejsca urodzenia i innych oczywistych rzeczy: lepiej użyj specjalnego generatora.
- Nie zapomnij aktualizować haseł co 2-3 miesiące. Oczywiście nie jest to zbyt wygodne, ale zaoszczędzi ci to utraty konta.
Okno generatora haseł OJSC VNIINS
- Nie wpisuj loginu i hasła z Instagramu w postaci wątpliwych stron. Zachowaj ostrożność, klikając linki dołączone do wniosku, aby głosować na kogoś w konkursie lub zgłosić nagrodę.
Nie ustawiaj ustawień w telefonie, jeśli prawdopodobnie nie wiesz, do czego są potrzebne - w skomplikowanych drogich smartfonach często dochodzi do konfliktu z powodu niespójności opcji i wymagań samej aplikacji.