Błąd „nie można skonfigurować lub ukończyć aktualizacji systemu Windows”: przyczyny i rozwiązanie

Pomimo faktu, że wielu doświadczonych użytkowników uważa potrzebę aktualizacji systemu operacyjnego Windows z większym sceptycyzmem i nieufnością, nie ma sensu zaprzeczać, że w niektórych przypadkach terminowe aktualizowanie składników systemu Windows może być najlepszym sposobem zapobiegania. Wraz z wydaniem dziesiątej wersji głównego produktu firmy Microsoft cały proces aktualizacji stał się bardziej zautomatyzowany, co znacznie ułatwiło „pracę” użytkowników, ale także doprowadziło do pojawienia się większej liczby różnych błędów związanych bezpośrednio z pobieraniem i instalowaniem komponentów systemu. W ramach tego tematu omówimy przyczyny wystąpienia i sposoby rozwiązania błędu o nazwie „Nie udało się skonfigurować lub ukończyć aktualizacji systemu Windows”.

Poprawka błędu aktualizacji systemu Windows.

Przyczyny i rozwiązania

Tak więc błąd przejawia się w dość znanej formie (w stosunku do tego procesu) - użytkownik kliknął przycisk „Aktualizuj i zamknij”, czekał na 100% obciążenia, ponownie uruchomił lub ponownie uruchomił komputer i zobaczył komunikat o nieudanej próbie zakończenia procedury aktualizacji.

Dalsze zmiany zależą od tego, czy system operacyjny oferuje wycofanie zmian (i pomyślne zakończenie wycofywania zmian), czy też komputer przechodzi w cykliczny restart. Warto zauważyć, że nawet jeśli komputer ciągle się uruchamia, nie oznacza to, że zmiany nie zostaną cofnięte. Czasami komunikat „Nie można skonfigurować lub ukończyć aktualizacji systemu Windows” może pojawić się przy trzecim i piątym ponownym uruchomieniu. Dlatego zdecydowanie zaleca się, aby nie ingerować w ten proces, nawet jeśli trwa wiele godzin oczekiwania, aż wiadomo, że błędny proces jest nieodwracalny.

„Związek przyczynowy” w rozważanym problemie jest dość trudny do zdefiniowania. Faktem jest, że od wystąpienia awarii związanych z aktualizacją systemu operacyjnego nikt nie jest ubezpieczony, bez względu na to, jak potężny jest komputer. W większości przypadków głównym czynnikiem jest niestabilne połączenie z Internetem i / lub nieprawidłowe pobieranie plików. W związku z tym winowajcą będzie w większości sama firma Microsoft, która jednak to przyznaje. Dlatego kluczowym zadaniem w rozwiązaniu omawianego problemu jest wycofanie zmian, a następnie ponowne uruchomienie pobierania i zainstalowanie wszystkich niezbędnych plików.

Rozwiązanie

Jak wspomniano powyżej, istnieje kilka scenariuszy, z których warto się odpierać, podejmując konkretne kroki w celu przywrócenia systemu Windows do pracy:

  1. „System operacyjny nie uruchamia się” - cykliczne ponowne uruchomienie lub wielogodzinne zamrożenie na jednym etapie.

Podobnie jak w przypadku innych błędów związanych z niemożnością prawidłowego uruchomienia systemu operacyjnego, aby dostać się na pulpit, potrzebny jest nośnik startowy z obrazem Windows lub dowolnym LiveCD. Tworzenie takiego nośnika startowego jest łatwe, ale będziesz potrzebować komputera z działającym systemem. Konieczne jest stworzenie go w każdym przypadku, ponieważ obowiązek ten jest podyktowany nowoczesną potrzebą posiadania zawsze działającego komputera. Ponadto, mając to ubezpieczenie, działa łatwiej i spokojniej. Wracając do sedna sprawy, po włożeniu nośnika rozruchowego do odpowiedniego portu na płycie głównej włącz komputer i wykonaj następujące czynności:

  • Otwórz „BIOS” i ustaw wyżej wymieniony dysk flash / dysk jako priorytetową opcję rozruchu lub skorzystaj z „Boot Menu”.
  • Poczekaj, aż pojawi się pierwsze okno instalatora (gdzie pojawi się monit o wybranie ustawień języka) i naciśnij kombinację klawiszy „Shift + F10”.
  • Zostanie otwarta konsola wiersza polecenia, w której musisz uruchomić następujące polecenia:
    • „Diskpart” - aktywuje narzędzie do pracy z partycjami dysku.
    • „List Volume” - jest wymagany do otwarcia listy dostępnych woluminów.

Wykonanie tego polecenia jest konieczne w celu określenia, która cyfra jest przypisana do partycji systemowej dysku, ponieważ wartość literału może różnić się od wartości wskazywanej podczas regularnego uruchamiania systemu.

  • „Wyjdź” - aby zamknąć narzędzie „diskpart”.
  • „Ren c: windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old”, aby zmienić rozszerzenie katalogu „SoftwareDistribution”, co jest konieczne, aby system Windows nie mógł uzyskać dostępu do jego zawartości.

Jest to konieczne, ponieważ problem jest spowodowany przez jeden lub kilka plików aktualizacji, które domyślnie są umieszczane przez system w tym folderze. Ponadto nie byłoby zbędne wykonywanie polecenia „sc config wuauserv start = disabled”, aby tymczasowo dezaktywować Windows Update.

Po wykonaniu powyższych kroków zamknij konsolę wiersza poleceń i uruchom ponownie komputer. Pobieranie musi przebiegać poprawnie w trybie normalnym. Jeśli udało ci się dostać na pulpit, musisz ponownie włączyć „Centrum aktualizacji”, aby to zrobić, naciśnij „WIN + R” i wprowadź „services.msc”, a następnie:

  • Na liście usług znajdź „wuauserv”.
  • Kliknij na niego prawym przyciskiem myszy i otwórz „Właściwości”.
  • W oknie, które zostanie otwarte, w linii „Typ uruchomienia” ustaw „Ręcznie”, kliknij „OK” i zamknij okno „Usługi”.

Po wykonaniu tego kroku nie uruchamiaj ponownie komputera, ale przejdź do poniższego elementu.

  1. „Pulpit jest ładowany” - drugi, wcześniej ogłoszony skrypt ma rozwiązanie, które jest bezpośrednią kontynuacją pierwszego.

Kluczową sprawą jest wyczyszczenie folderu „SoftwareDistribution”, który po wykonaniu powyższego polecenia stał się do pewnego stopnia niezauważalny dla systemu Windows. Po prostu usuń cały folder i uruchom ponownie komputer, a system automatycznie pobierze i utworzy wszystkie składniki niezbędne do jego działania.

Wniosek

W większości przypadków opisane powyżej działania są wystarczające do rozwiązania rozpatrywanej sytuacji, ale jeśli błąd utrzymuje się nawet po ponownym pobraniu plików, być może problemy są poważniejsze i nie są związane z samymi plikami, ale z narzędziami, które je instalują. Aby sprawdzić, czy tak jest, możesz użyć standardowych narzędzi diagnostycznych:

  • Otwórz panel sterowania i wybierz opcję Duże ikony lub Małe ikony.
  • Znajdź sekcję Rozwiązywanie problemów i otwórz ją.

  • Kliknij „Wyświetl wszystkie kategorie”.

  • Wśród wszystkich prezentowanych kategorii znajdź dwie pozycje:
    • „Windows Update”.
    • „BITS usługi inteligentnego transferu w tle”.
  • Wykonaj skanowanie jeden po drugim i postępuj zgodnie z podanymi tam zaleceniami.

Diagnostyka może zająć dużo czasu, więc powinieneś być cierpliwy i nadal dawać regularne narzędzia do wykonywania swojej pracy.